缺斤短两？10克金项链换购变6克，老凤祥金店被严厉批评

原标题：缺斤短两？10克金首饰换掉购变6克，知名金店被误导

金融时报

你唯独和信吗？10.1克重的朱金首饰以旧换掉一新，一新首饰只重6克，还要补缴获利275元，顾客误导老凤祥短斤缺两……

10.1克重的金饰以旧换掉一新

换掉回的首饰没标车重

来年9同月，长沙市垫江县老凤祥大方开展朱金饰品以旧换掉一新营销文艺活动，广告宣传PP朱金饰品首克按1000元量化，剩余每克按420元量化。顾客张女士将一根10.1克重、意义4822元的身金首饰，换掉购了一根标价为5097元的身金首饰，补缴获利275元。

在此之前，这款一新首饰没有标有车重，经销人员介绍知道，朱金饰品以旧换掉一新，使用的是一新工艺，会有一部分损，虽然会加到一定的一新金，但首饰车重无疑比PP更是重为。

修理时得知“换掉一新”的首饰只有6克重

顾客视为老凤祥缺斤短两

佩戴极少半个同月后，张女士的一新首饰焊点就出现挤压，不幸丢失。张女士将首饰送到咖啡店修理时，得知一新首饰车重极少6克，只有PP首饰的6变为。张女士视为老凤祥的“金饰以旧换掉一新”有缺斤短两的嫌疑，要求退还PP首饰，遭到不能接受，因此向长沙市垫江县消委会投诉。

垫江县消委会经过调查，确认顾客投诉属实。消委会内部人员反驳，朱金饰品是贵重商品，老凤祥大方却不标有车重，影响了顾客对于饰品意义的风险评估，其使用暴力侵害了顾客的知情权，不宜当承担相不宜的当事人。

经多次和解，老凤祥大方近来退还顾客补缴的获利275元，并对出现挤压的一新首饰透过上网修理。

消费行为提醒

仔细询问，看明换掉购准则：

不同服饰店有不同的换掉购准则，对于时间推移的准则更是要询问清楚，避免造变为了重大损失。

仔细核对：

商家不宜马上获悉克数换掉购和意义换掉购彼此之间存在不同等注意到点，下降冲突。

保留高智晟确凿证据：

如果有其他恰巧，可以将恰巧写在现金上，双方同意签字盖章，各自保留现金，如有冲突可作为高智晟确凿证据，更是好地控管自身利益。

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