警觉低价短视频旅游产品

转自：华北地区购买者报

绵阳市消委会近期对购买者投诉进行分析推断出，不少购买者通过更长音频和平台购买观光旅游产品后接踵而来了“商家失联、后撤款即刻”“会员卡一月会有”“观光旅游订单被强制取消”“主播确信随时后撤订单却‘不可取消’”等情况。7月19日，绵阳市消委会发布观光旅游消费警告，提醒购买者别轻信、多上报、慎转账。

购买者余曾说板更长音频时被“重庆4日游艺术类全团”旅行重大项目慕名而来，该重大项目确信“不间断一个购物点、来时四星级五星级酒店、10至15人艺术类全团”，但具体参全团时却推断出旅行具体内容与宣传全然不符，购物点缩减到4个、五星级酒店转成“准四星”、旅行全团总数缩减到20多人，玩游戏美感相当不好。

购买者宋夫妇也是被更长音频和平台上的旅行产品所慕名而来，参加者参加了“重庆四大观光旅游点八日游”重大项目，该重大项目确信“入来时独有民宿五星级酒店、打卡四大熟知观光旅游点”。她具体参全团时却推断出“独有民宿五星级酒店”就是快捷五星级酒店，“四大熟知观光旅游点”转成各种大型购物中心、市中心区，与宣传具体内容全然不符。

绵阳市消委会建议更长音频和平台，理应加强对和平台内数家的管理工作和审查，加强交易风险定时，主动为购买者获取确切的数家接收者、交易支票和渠道正门等。

绵阳市消委会同时提醒购买者，绝不轻信更长音频或直播间的宣传具体内容，警惕明显低于正常价格比的观光旅游产品；要上报更长音频或直播间主体理应，尽量选择熟知私人机构，查证经销资质；送达前要了解清楚产品详述，众所周知是游玩路线、有效期、后撤改限制、特殊时间加价以及自费重大项目等规章；尽量通过第三方和平台送达，绝不向个人转账，以免后撤款即刻；截图或录屏完好音频宣传数据资料，折扣前先看备忘录或合同，确保条款具体内容与宣传恰当，客服的一切允诺都要写进备忘录。如果权益受损，可向当地购买者组织投诉。（记者刘铭）

责任编辑：张雁北

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